Termos de Uso
Versão 2026-08-27.3 · atualizada em 27 de agosto de 2026
O Eutro é operado por 61.372.895 MARCELO MACHADO DA SILVA, inscrita no CNPJ 61.372.895/0001-80. Ao criar uma conta no Eutro você concorda com o que está escrito aqui. Leia: são poucas coisas, e todas importam.
1. O que o Eutro é
O Eutro é um sistema de gestão para nutricionistas e clínicas de nutrição: cadastro de pacientes, anamnese, avaliação antropométrica, plano alimentar, agenda, financeiro e portal do paciente.
O Eutro é uma ferramenta, não um profissional de saúde. Ele organiza, calcula e apresenta informação; quem avalia, prescreve e responde pela conduta é o nutricionista. Nenhum número calculado pelo sistema — gasto energético, percentual de gordura, valor de referência — substitui o julgamento clínico de quem atende.
2. Quem pode usar
A conta é destinada a profissionais habilitados e suas equipes. Você se compromete a informar dados verdadeiros e a manter o registro profissional regular quando ele for exigido para a sua atuação. Contas de estudante existem para estudo e vêm sem prescrição e sem portal do paciente, justamente porque estudante não prescreve (Lei 8.234/1991).
3. Sua conta e sua senha
Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Não compartilhe senha: se mais alguém precisa acessar, crie um usuário para essa pessoa com a permissão adequada — é assim que fica registrado quem fez o quê. Suspeitou de acesso indevido, troque a senha e nos avise.
4. Dados dos seus pacientes
Os dados pessoais tratados em nome da clínica permanecem sob responsabilidade dela, que atua como controladora, respeitados os direitos dos titulares. O Eutro atua como operador desses dados: nós os guardamos e processamos a pedido da clínica, seguindo as instruções dela.
Cabe à clínica ter a base legal para o tratamento, informar seus pacientes e responder aos pedidos deles. Não usamos dados de pacientes para finalidades próprias e só os compartilhamos nas hipóteses previstas na Política de Privacidade — com os fornecedores necessários para o serviço funcionar — ou quando houver obrigação legal.
A clínica pode exportar seus dados a qualquer momento, inclusive na saída, em Configurações → Meus dados → Baixar tudo. O arquivo traz os cadastros, prontuários, avaliações, planos alimentares, agenda e financeiro em planilha (para ler) e em JSON (para outro sistema importar), junto com os documentos emitidos e os arquivos enviados. Não prendemos ninguém por dificuldade de sair.
5. Pagamento, teste e cancelamento
- O período de teste é gratuito e não exige pagamento para começar.
- Terminado o teste, a assinatura passa a ser cobrada no plano escolhido. O valor vigente é o publicado no site no momento da contratação.
- A cobrança é recorrente até você cancelar. Cancelar interrompe as cobranças seguintes; o período já pago continua até o fim.
- Falta de pagamento suspende o acesso até a regularização. Avisamos antes.
- Reajuste de preço é avisado com antecedência, e você pode cancelar antes que ele passe a valer.
6. O que não pode
- Usar o sistema para atividade ilegal ou para tratar dado de alguém sem base legal para isso.
- Tentar acessar dados de outra clínica, burlar limites ou sobrecarregar o serviço de propósito.
- Revender ou dar acesso do sistema a terceiros que não sejam da sua equipe.
Nesses casos podemos suspender a conta. Quando dá, avisamos antes; se houver risco a dados de terceiros, agimos primeiro e explicamos em seguida.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o sistema no ar com backup diário e monitoramento, mas não prometemos funcionamento ininterrupto: manutenção, falha de fornecedor e caso fortuito acontecem. Quando houver parada programada, avisamos.
8. Limite de responsabilidade
O Eutro não responde por decisão clínica tomada por quem usa o sistema, nem por dado inserido de forma incorreta. Nossa responsabilidade em qualquer hipótese fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Nada aqui afasta direitos que a lei garante ao consumidor.
9. Encerramento
Você pode encerrar a conta quando quiser, pelo próprio sistema. Podemos encerrar a sua em caso de descumprimento destes termos ou de inadimplência prolongada — sempre com aviso e com oportunidade de exportar seus dados.
10. Mudanças nestes termos
Se mudarmos algo relevante, publicamos a nova versão e avisamos pelo sistema. Continuar usando depois disso significa concordar com a versão nova. A versão que vale é a exibida no topo desta página.
11. Lei aplicável
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do contratante para resolver o que não se resolver conversando.